COMPRA A AMAZON SI TE DA LA GANA

En estos días de black Friday y de compras compulsivas por internet en un mundo de tiendas semivacías por el efecto del coronavirus, hay un ganador evidente en territorio europeo: Amazon.

Anne Hidalgo, la alcaldesa de París, y Ada Colau, cometen la “torpeza”, desde mi punto de vista, de pedirles a sus ciudadanos que no compren en Amazon. Evidentemente la mayoría de los consumidores no les han hecho caso.  Harían bien los políticos en no decirles a los consumidores a quién tienen que comprar y a quién no, y si les parece tan peligroso un modelo de consumo, o una empresa en concreto, legislen. 

Hoy los consumidores han elegido: Amazon.

Este año, ya se lo adelanto, Amazon facturará en territorio europeo más de 40 mil millones de euros. Con los cual solo las grandes cadenas de supermercados (con márgenes cada vez más escuálidos), facturarán más que los de Seattle en nuestro continente.

Pero, y también se lo adelanto, Europa será también de Amazon, como ya lo es Norteamerica. En 2025 si las cosas evolucionan normalmente, Amazon serán los que más facturen del retail europeo, por encima de los gigantes de casa como Carrefour, Lidl, o Tesco.

Hasta ahí todo normal. O anormal, como políticos en vez de legislar, diciendoles a los consumdores a quién tienen o no que comprar (si tanto les importan los comercios locales, podrían empezar por ayudarles mucho más que lo hacen por ejemplo: no digan a quién no hay que comprar, y gasten sus tiempos en ayudar de mil maneras que noy o están usando al pequeño comercio). Es todo tan indecoroso, tan  fariseo.  La realidad es que ha habido una empresa que ha conectado mejor con las necesidades reales de los consumidores.  Es la ley del retail: el consumidor es el que decide.

El problema no es ése, el problema es lo que no te están contando.

Amazon EU S.à rl , la división europea de Amazon, con su sede registrada en Luxemburgo desde el 8 de junio de 2004, con sucursales registradas en Francia, Alemania, Italia, España y  UK, ha declarado ingresos en territorio europeo  por valor de 106.5 mil millones de de euros en los últimos 4 años (2016-2019). ¿Sabes cuántos impuestos ha pagado en Europa?  71,5 millones €, pagados en 2016 y 2017. Luego cambió la estrategia y declaró antes las autoridades europeas que en el caso de sus negocios en Europa tenían  pérdidas debido a la inversión y al mercado competitivo.

¿Resultado?

En 2018, Amazon recibió 241 millones de euros en créditos fiscales sobre ingresos europeos de 28.000 millones de euros . En 2019, Amazon presentó ante las autoridades que había registrado una pérdida antes de impuestos de 983 millones de euros, a la vez que los ingresos aumentaron un 15% interanual hasta los 32.000 millones de euros.  Amazon indica para justificar esto: “Los impuestos corporativos se basan en las ganancias, no en los ingresos, y nuestras ganancias se han mantenido bajas debido a nuestras fuertes inversiones y al hecho de que el comercio minorista es un negocio altamente competitivo y de bajo margen”.  Siguen: “Hemos invertido más de 55.000 millones de euros en Europa desde 2010, y gran parte de esa inversión es en infraestructura que crea muchos miles de nuevos puestos de trabajo, genera importantes ingresos fiscales locales y apoya a las pequeñas empresas europeas con programas como Fulfillment by Amazon [donde el empresa almacenará y enviará mercancías para otras empresas] “

 Resultado: 2019 , Amazon EU recibió 294 millones de euros en créditos fiscales en Europa que puede deducir de las facturas futuras de su negocio europeo con un ingreso de 32 mil millones euros

 

En definitiva los datos son estos 2016-2017-2018-2019, Amazon EU S.à rl ha facturado 106.5 mil millones de euros en territorio europeo y ha pagado 71.5 millones de euros mientras que ha recibido 535 millones de euros en créditos fiscales

 

En 2017 la Comisión Europea  obligó a Amazon EU a pagar 250 millones de euros a en concepto de impuestos impagados en años anteriores. Consideraban  que Luxemburgo, donde Amazon registra todas sus ventas en la UE, le había concedido ventajas fiscales ilegales que le permitían  tributar menos que otras compañías: casi tres cuartas partes de los beneficios de Amazon no estaban sujetos a impuestos.

Amazon ha encontrado su hogar dorado en la pequeña Luxemburgo. Su acuerdo se remonta a 2003 y fue renovado en 2011. Su mayor validor es el ultraconido presidente de la Comisión, Jean-Claude Juncker, por entonces primer ministro luxemburgués

En España Amazon opera con 4 sociedades: Amazon Spain Fulfillment , Amazon Web Services Spain, Amazon Spain Services, y Amazon Online Spain, siendo , Amazon Spain Fulfillment  (encargada de la logística) el gran negocio de Amazon en España: la que más factura y tiene más empleados. Todas estas filiales depende de Amazon EU S.à rl .

En España, en 2019 y 2018 Amazon Spain fulfillment pagó 9 millones de euros de impuestos.  A pesar de ser posiblemente el retailers que más ha “colapsado” las calles de las ciudades españolas, y por no hablar de la huella de carbono que ha generado sus entregas en nuestro país durante estos dos años.

¿Saben cuánto ha pagado en impuestos en este país Mercadona en 2018+2019?: 3.171 millones de euros.

Es evidente de que esta comparación tiene trampa, ya que Mercadona factura mucho más que Amazon en España, y por tanto es más que lógico que pague mucho más…. pero hombre, o mujer,  9 millones vs 3171 millones, haga usted la lectura que quiera. Es evidente que Mercadona, y la casi totalidad de los retailers españoles, tributan en España, y Amazon hace ingenierías fiscales del tamaño del talento de Maradona.

El problema del crecimiento de un retailer tan extraordinario y admirado por mí (soy el único europeo que ha escrito dos libros sobre Amazon ), viene cuando observas la letra pequeña. Amazon tiene 26 años de vida. Es falso ese mantra que pulula por los foros especializados del retail: Amazon, hasta ahora, nunca había ganado dinero. Amazon ha ganado dinero en 14 de los 26 años. En los últimos 5 años ha reportado ganancias por valor de más de $ 28 billones. Y apenas ha pagado impuestos.  El año pasado pagó cero dólares en Estados Unidos en impuestos con un beneficio de más de $ 11 billones

Y hoy, Amazon está bajo la lupa de  Comisión Europea por supuestas “ventajas fiscales ilegales” en Luxemburgo,  Mientras los consumidores europeos parecen no tener en cuenta todo esto de las empresas tienen que ser solidarias con las sociedades donde están ubicadas, y ayudar al progreso de estas y al de sus propios consumidores

Sí sin duda a este retailer tan excepcional que es Amazon, pero en las mismas condiciones.

Es más que evidente que Amazon genera trabajo y empleos en España: decenas de miles de pequeñas empresas venden a través de su plataforma. Y es evidente que no es el “enemigo”. Pero también es evidente que hace trampas, y que no es leal con la sociedad española de la misma forma que son otros retailers, y parece que eso a los ciudadanos no les importa.

Es evidente también que muchos retailers están gastando más tiempo en criticar a Amazon que en observar a los consumidores y entender mejor sus necesidades. Y es evidente que Amazon no es el gran devorador de comercios locales como nos presentan: el gran devorador es la crisis económica. En tiempos de bonanza habrá siempre espacio para todos. La crisis del 2008 cerro infinitamente más tiendas de barrio que el ascenso de Amazon en nuestro país.

Pero también es más que evidente que Amazon no es el retailer más “solidario” del mundo con las sociedades donde está establecido, y en un mundo donde no dejamos de oír que los consumidores cada vez están más concienciados con el medio ambiente, con las empresas que tienen una fuerte responsabilidad social con sus comunidades, el retailer que más crece con diferencia es Amazon…. Y tú entonces debes preguntarte, desde la absoluta libertad, si  encaja más dentro de tu filosofía de consumo, de sociedad, Amazon o, por ejemplo, una tienda de tu barrio.  Y debes preguntarte quién puede hacer más por tu sociedad y por tu vida y la de los tuyos. Está la conveniencia de Amazon, y está el lado humano de las tiendas de tu barrio, o están las empresas españolas que tributan enormemente en España, y desde tu absoluta libertad, con toda la información, debes decidir.

Tú eres el responsable de entender qué es lo que hay detras de tu compra.

Por tanto, compra a Amazon si te da la gana, pero con toda la información de lo que hay detrás de tu compra. Y ya de paso, sería genial si los políticos en vez de decirnos a quién comprar o a quién no, se ponen a hacer leyes justas de obligado cumplimiento para todos los retailers.

 

OMNICLIENTE

 

Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Asesor empresas retail

2017-2019: 200 conferencias con más de 50.000 asistentes de 15.000 empresa del Retail, y «one to one» con empresas líderes en 32 países.  He asesorado, o han contratado mis servicios, 7 de los 10 principales retailers de Iberoamérica y más de 80 empresas e instituciones en estos 3 años.

Elegido TOP VOICE 2020 SPAIN RETAIL por Linkedin

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