Wal-Mart está creciendo a un ritmo de un 42% sus ventas de comercio electrónico (que como ya les he contado en verdad, parte,son ventas hibridas), Target está creciendo al 49% . Kroger está creciendo a un 60%. Costco a un 36%. Home depot a un 22%.. Amazon, en sus ventas puras Retail online está creciendo a un ritmo menor que estos grandes retailers, en los últimos trimestres.
Alguien puede pensar que es porque Amazon, al haber ganado tanta cuota de mercado, sus porcentajes de crecimiento deben ser menores que los de los que están “empezando” a crecer…. Hay algo más que esa deducción para explicar lo que está sucediendo.
Primero indicar, de nuevo, y no pararemos de decirlo, es que son erroneos de todos los datos que nos llegan de revistas especializadas y de consultoras que no nos hablan de ventas hibridas en vez de ventas online, ya que en muchas de estas ventas online influye el factor tienda física. Esperemos que el termino y el concepto de “ventas hibridas” que fue acuñado por primera vez en este blog, se globalice, ya que refleja mejor lo que realmente está sucediendo. (leer el artículo publicado en este blog y titulado: RETAIL XXXL
Conclusiones:
1) Las ventas online en Estados Unidos están creciendo porcentualmente más que las ventas de Amazon.
2) Todos los grandes retailers que tienen grandes redes de tiendas están creando tráfico a sus tiendas físicas para recoger lo que han comprado por internet. Y Walmart y Target en especial lo están haciendo de una forma sobresaliente, desde el punto de vista estratégico.
Amazon tiene un gap aquí : tienen mucho menos tiendas físicas que Target o Walmart y por tanto le es muy complicado combatir en este estrategia con los grandes retailers
3) Los retailers que ofrecen un ecosistema muy extenso tanto en online como en físico tienen mucho más recorrido que los que son muy fuertes en un canal y no tanto en otro.
4) ¿Está entrando Amazon en su fase de madurez en el mercado norteamericano, con más de un 60% de los hogares con ya algún miembro prime? Aquí, debo confesar que tengo mis dudas.
Autor: Laureano Turienzo
Reporte de actividad 2018, pinchar en este link: laureano turienzo presentación nov.2017- nov. 2018-converted