Junte todas las tiendas que hay en España, desde una tienda de barrio, la más pequeña, al más grande de los centros comerciales.  Junte todos los Corte Inglés, todos los Mercadona, todos los Zara.  Una vez que estén juntas todas las tiendas que venden algo a alguien en este país, sume lo que venden al año. Le saldrá una cifra sideral en euros…. Esa cifra será menor de lo que vende Alibaba

Haga el mismo ejercicio con todas las tiendas, por pequeñas o grandes que sean, en todos los países de habla castellana en América del Sur. La cifra resultante de facturación anual de esas cientos de miles de tiendas, será menor que la facturación de Alibaba

Sume lo que facturan anualmente Amazon y Walmart y esa cifra será menor a la facturación de Alibaba

Conviene saber este dato nanodiminutamente contado para entender el escenario…

Si bien es verdad que el 90% de lo que factura Alibaba, lo genera en un solo mercado: China.

Si habitualmente recibimos, desde mi punto de vista, enfoques mal enfocados sobre la estrategia de Amazon por parte de algunas publicaciones y de algunas consultoras, el conocimiento sobre la estrategia de Alibaba en occidente es realmente preocupante.

Hace 48 horas de que Alibaba haya comunicado oficialmente que aspira a ir mucho más allá de lo que ya es,  ni un solo medio de comunicación en castellano aún se ha hecho eco de la noticia. Es una de las noticias más importantes que sucederán este año, y  sorprendente que no se le dé la importancia que tiene a esta noticia clave para el futuro de muchas empresas.

 “A100” es la nueva estrategia global de Alibaba, una estrategia mucho más ambiciosa que el “New Retail” (integración del off y on) que Jack Ma comunicó al mundo hace tres años.

De la misma forma que no les han contado que Alibaba ya opera más de un millón de tiendas de barrio directa o indirectamente, pero de una forma muy directa a más de 206.000 tiendas físicas.  Les siguen hablando de pure players. Mire, si usted analiza los 7 primeros retailers que más venden en el mundo por internet, observará que a día de hoy operan directa, o muy directamente,  casi medio millón de tiendas. Siguen hablándonos del Retail apocalipse y del fin de las tiendas físicas, y hoy en día son los mayores gestores de tiendas físicas.  

Como nadie, o casi nadie por aquí, está pendiente de uno de los movimientos comerciales estratégicos más importante de todos los tiempos. TAOBAO RURAL. El  plan de Alibaba para llegar a la China rural.  Las Aldeas de Taobao son centros de comercio electrónico rural que cuentan con la logística, el servicio y la capacitación de Alibaba para alentar a los agricultores a participar en las ventas en línea de productos agrícolas y especialidades locales. Para ser nominado como pueblo de Taobao, Alibaba requiere transacciones anuales totales de comercio electrónico de más de 10 millones de yuanes (alrededor de 1,5 millones de dólares estadounidenses) y más de 100 tiendas en línea ubicadas en el pueblo.

 Y esto no es de ahora, Alibaba lanzó su iniciativa Rural Taobao en octubre de 2014, y en junio de 2018  anunció que en los próximos cinco años, tiene previsto abrir 1 millón. ¿Les parece importante? Pues busquen cuántos medios en castellano se hicieron eco de esta noticia, quizá el mayor movimiento de la historia del Retail. En este blog sí que se habló-

Nunca antes en la historia de la humanidad habrá sucedido una “colonización económica” semejante en tan poco tiempo. Pero parece que no es suficiente para ser noticia, ni para ser analizado y estudiado constantemente este movimiento estratégico.

Durante los dos últimos años, he estado analizando este movimiento en mi blog.

En los últimos tres años, unos 100.000 campesinos promovieron sus productos en streaming por Taobao,. Vemos noticias como que un agricultor vendió  un millón de kilos de naranjas en sólo 13 días a través de Taobao. Según los documentos publicados por Alibaba.

Tampoco se está prestando la suficiente atención al hecho de que ya 200.000 tiendas de barrio ya han sido integradas en el ecosistema Alibaba, y participaron en el 11.11 festival,  y que cerca de un millón de tiendas de barrio ya operan con la plataforma Ling Shou Tong . LST puede ayudar al propietario de una tienda a medir la demografía y los comportamientos de compra de los clientes circundantes, y LTS le envía información predictiva de consumo y recomienda los productos de mayor demanda para las ventas en esa tienda. Su tecnología se puede utilizar para la comercialización, la gestión de inventario y la logística para mejorar sus operaciones comerciales.

E incluso están cambiando las viejas fachadas por nuevas y modernas. El objetivo es integrar en el ecosistema Alibaba a 6 millones de tiendas de barrio.

Ni se le ha prestado la suficiente atención a la compra por parte de Alibaba de Ele.me (plataforma profesional de catering y distribución de alimentos en línea a fuera de línea) que cubre más de 2000 ciudades en China, con más de 1.3 millones de tiendas asociadas, 15 mil empleados y más de nueve millones de pedidos diarios. Una plataforma que dice de sí mismo que  lleva a 700 millones de ciudadanos a una “vida conveniente en 30 minutos”.

El peso de Alibaba en la economía china es sideral, Para el 2035, podría generar alrededor del 30 por ciento de todos los empleos disponibles en la economía digital de China, según un nuevo informe de Boston Consulting Group.

El estudio, titulado “Año 2035: 400 millones de oportunidades de empleo en la era digital”, dice que Alibaba podría representar hasta 122 millones del total de 415 millones de empleos disponible en la economía digital de China, o 29.4 por ciento.

“Si el empleo generado por Alibaba tiene la misma proporción de la economía digital de China en 2035 que en 2015, la plataforma creará 112 millones de empleos“, dice el informe. “Si los negocios emergentes de Alibaba, como la computación en la nube y el entretenimiento digital, también desempeñan un papel importante en el futuro, podemos esperar otros 10 millones de empleos para el 2035, para un total de 122 millones de empleos”.

Según un estudio realizado en 2016 por la Universidad Renmin en Beijing, la plataforma de comercio electrónico de Alibaba por sí sola ya ha creado 31 millones de empleos. La mayoría de esos trabajos se han generado mediante la creación de nuevos negocios en línea que utilizan la plataforma de Alibaba como a través de otros negocios que crecieron en torno al fenómeno del comercio electrónico, como la logística.

En cuanto a la presencia física de Alibaba, más allá de su estrategia TAOBAO rural, comenzó hace tres años, cuando adquirió una participación del 19,99% del Distribuidor de electrónica Suning.com. Y desde entonces ha invertido en cadenas de electrodomésticos, cadenas de supermercados, centros comerciales y tiendas de  productos para el hogar,  cubriendo casi todos los formatos minoristas. Hoy en día, el Grupo Alibaba está compuesto por docenas, de entidades comerciales, incluidos pagos en línea, servicios en la nube, aplicaciones móviles, operaciones móviles, puntos de venta, central de compras, almacenamiento en la nube, mensajería móvil, servicio de automóviles, música streaming…etc

Sobre los supermercados Hema, también hay, desde mi punto de vista, información mal enfocada. Primero decir que los números de tiendas que se publican en términos generales son erróneos.  Hoy ya tienen abiertos 100 (bastantes más de los que nos cuentan que están abiertos), y se estima que tendrán ya 120 abiertos cuando comience el Año Nuevo Lunar el 4 de febrero. Opera en 16 ciudades, incluidas Shanghai, Beijing, Ningbo, Shenzhen, Hangzhou y Guiyang.

Un detalle, en 2018 habrá abierto 75 supermercados Hema. Y en 2019 el ritmo de aperturas será muy superior,

Tampoco se ha hablado de otro modelo de tienda que ha abierto Alibaba: Taobao Xinxuan. Taobao Xinxuan es un canal de compras y una línea de productos afiliados del Taobao de Alibaba.  El 28 de junio de 2018, Alibaba anunció el lanzamiento de Taobao Xinxuan (宝 心 选), que se traduce como “Taobao Selected”. Y ya tiene abiertas tres tiendas. Son tiendas que ofrecen una amplia gama de ropa, artículos de papelería, bolsos e incluso muebles de calidad y asequibles.

Otro modelo que ha pasado desapercibido es el que hace un año lanzó un modelo de tienda de conveniencia llamada “Onmine”

Como no se le ha prestado la atención necesaria (hablo desde el análisis estratégico)  a las compras de últimos años  como Lazada (o cómo entrar fuerte en un mercado de 600 millones de consumidores: ASEAN), , Youku Tudou, Cainiao Logística…

Alibaba clasifica sus ingresos en comisiones minoristas, servicios de marketing (o gestión de clientes) y nuevas fuentes de ingresos Retail. Con el nuevo plan estratégico “A100”, todo eso cambiará.  Las comisiones minoristas incluyen los ingresos generados por las comisiones en todos los productos vendidos en las plataformas de Alibaba (incluidas Tmall y Taobao) . Además cobran  tarifas por membresía y servicios de valor agregado (ejemplo;  servicios de marketing) .  Y luego tienen los ingresos que provienen del New Retail (ingresos generados por las  tiendas de comestibles e hipermercados Hema).

ALIBABA
Taobao: es C2C. Y de los 768 mil millones de $ facturados por Alibaba en 2017, $ 428 mil millones fueron generados por Taobao. Taobao tiene más de 620 millones de usuarios activos mensualmente.  7 millones de personas venden cosas o servicios habitualmente en este portal. Diariamente hay más de 20 millones de comentarios o evaluaciones escritas por los usuarios de este portal. POR TANTO, técnicamente, EL MAYOR PORTAL DE COMERCIO ELECTRÓNICO DEL MUNDO, TAOBAO, NO ES RETAIL, ES C2C.
Alibaba tiene más del 55% de cuota de comercio electrónico en China. Por tanto son erróneos todos los titulares y estudios de consultoras que nos dicen que en China ya el 17% de las ventas totales del Retail se hacen por comercio electrónico ya que están mezclando ventas B2C con ventas C2C.

AMAZON
Amazon totalizó $ 239 mil millones en los últimos 12 meses en GMV , de los cuales $ 116 mil millones se venden directamente por Amazon, con los otros $ 123 mil millones provenientes de vendedores de terceros en su mercado (y donde Amazon tiene un papel puro de B2B).

JD.com
Parte de su negocio opera como un gestor logístico de terceros, con posiblemente la mayor red logística de este planeta, con más de 500 almacenes y 7,000 estaciones de entrega. Tiene más de 170.000 “socios minoristas (retailers) nacionales e internacionales que hacen que desde mi punto de vista superará a Amazon en GMV en 2019.

eBay
Si bien es verdad que eBay está operando cada vez más como retailer que como una empresa de C2C, no se le podría considerar como un retailer puro a día de hoy ya que sus ventas no son ventas Retail en muchos casos, aun así en los informes del comercio electrónico se meten sus ventas como Retail.

Shopify
Shopify no opera su propio Marketplace, sino que proporciona una plataforma para que los pequeños comerciantes vendan artículos en sus propios sitios web y en otros mercados de terceros, incluidos Amazon y eBay Entre los 600,000 comerciantes que gestiona hay personas particulares que venden un producto a retailers con cientos de miles de productos.
Parte de las ventas que reportar son B2B y C2C.
Por cierto, este mes abrió su flagship físico en los Angeles,

Autor: Laureano Turienzo